Angebot und Vertrag
Die Angebote von POSCOM AG sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich vereinbart. Ein Vertrag kommt zustande, wenn angenommene Bestellungen schriftlich bestätigt werden oder wenn die bestellte Ware ausgeliefert wird.
Online-Bestellungen sind verbindlich, der Kunde erhält umgehend eine Auftragsbestätigung.
Lieferung und Lieferzeiten
Lieferungen erfolgen durch ein von POSCOM AG beauftragtes Unternehmen (meistens DHL). Die Ware wird gegen Verlust und Beschädigung versichert. Die Kosten für Transport und Versicherung gehen zulasten des Kunden wenn nicht anders vereinbart.
Die Lieferzeit von Lagerprodukten beträgt in der Regel 48 Stunden ab Auftragsbestätigung. Auf Wunsch erfolgt die Lieferung von Lagerprodukten innerhalb von 24 Stunden (gegen Aufpreis).
Rückgabebedingungen
Falsch gelieferte oder beschädigte Ware nehmen wir innert 30 Tagen zurück und liefern dem Kunden die richtige Ware nach. Wir vergüten nichts für richtig Gelieferte aber vom Kunden nicht verwendete Produkte. Allfällige Kulanzanfragen sind vor einer Rücksendung an den Kundendienst order@poscom.ch zu richten. In jedem Fall erfolgt eine Rücknahme nur nach vorheriger Bestätigung seitens der Poscom AG. Voraussetzung einer Rücknahme ist der Originalzustand der Ware inklusive Originalkarton. Etwaige Transportkosten für den Rückversand werden bei Verschulden der Poscom AG kompensiert.
Preise
Preise in CHF inkl. MwSt. für Lieferungen in der Schweiz, exkl. Transport, Verpackung und Versicherung.
Zahlung
In HR eingetragene Unternehmen werden gegen Rechnung beliefert. Die Lieferung an Private erfolgt entweder per Vorauszahlung oder per Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder nach Ermessen gegen Rechnung. Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Skontoabzug zahlbar.
Datenschutzrichtlinie
Wir geben keine Käuferinformationen an Dritte weiter.
Haftung
Wir gewähren 90 Tage resp. die vom Hersteller festgelegt Garantie, je nachdem welche länger ist.
Der Kunde ist verpflichtet die Ware bei Erhalt sofort zu prüfen und allfällige Schäden umgehend zu melden. Die Haftung beschränkt sich nach Wahl von POSCOM AG auf kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung.